国内首家互联网保险公司众安保险近期披露了一组数据,其与智能手环相结合的互联网健康险产品——步步保最新授权用户已达1000万,投保用户超过130万,总保额超过1700亿元。
这款产品是众安保险与小米运动、乐动力等平台合作推出的个性化定制健康保障产品,将健康险与可穿戴设备、运动大数据结合,以用户的真实运动量作为定价依据,以运动步数抵扣保费,从而实现主动的健康管理。
本质上,步步保是一款重疾险,保障范围为25种重大疾病。与传统重疾险简单依据“性别、年龄”定价不同,步步保将用户运动步数与保额、保费挂钩。根据用户历史的平均运动情况推荐保额,再根据保额-性别-年龄-运动等因素,确定被保险人每天的保费。
如上,平均步数在5000-10000之间推荐10万保额,每日运动目标为5000步;平均步数在10000-15000之间推荐15万保额,每日运动目标为10000步;平均步数在15000以上推荐20万保额,每日运动目标为15000步。
众安保险步步保负责人崔晨告诉界面新闻,步步保产品设计之初,分析了近千万人较长一段时间的运动数据,从平均运动步数分布、每个运动步数阶段下的用户达标情况分布等纬度,结合用户体验等多方面考虑,设计了不同运动档位匹配的保险保障,并在产品定价层面,考虑了运动因子的影响。
在问及步数、保额、保费之间的具体关联关系时, “步步保定价涉及千万级用户较多维度的数据,数据之间也不仅仅是线性相关关系,很难用简单比例的概括解释清楚。最初产品设计时,对近1000万合作平台用户在较长一段时间内的数据进行了分析,之后也通过更多数据来对模型进行验证、丰富、完善。” 崔晨表示,总体来说,我们是希望鼓励用户根据自身情况能够坚持多科学运动,所以产品在定价等激励上会朝着这个方向设计。
界面新闻向业内精算师了解了步步保定价的合理性,这位精算师表示,“没有拿到过步数和健康之间相关性的数据,不好评价。不过如果数据确实有相关性的话,即使没有因果关系,也一样可以在定价中去作为预测的一个因子来使用。”
实际操作上,用户可以通过步步保官方微信或其合作伙伴对应端口,投保推荐额度的步步保产品,投保首月是免保费的,随后根据当月达标运动天数来抵扣下月相应天数保费,不达标部分用户需要补交相应保费。该产品为按月结算产品,按时续保才能持续有保障。
界面新闻记者测试了一下,以“25岁、10万元保障”为例,每天保费为0.36元,如果一年所有运动步数均不达标,扣除首月赠送,用户还需要缴纳110.16元保费。而该用户如果投保一年期同样保障25种重大疾病10万保额的传统重疾险产品,保费大约为350元左右。
显然,步步保的保费比传统重疾险低很多。业内人士分析认为,步步保通过运动步数这一保障外的规则,将客户群进行划分,针对性很鲜明。这款产品能够吸引的是经常运动并且有意愿用手机记录步数的人,18-35岁占绝大多数。这个年龄段并且爱好运动自律的人,重疾发生率极低,因此产品定价可以比传统产品低很多。
步步保用户年龄分布也证实了上述分析,步步保84%的用户都是80后和90后。
据众安保险介绍,目前步步保已经和20多家企业达成合作伙伴,涉及可穿戴设备、智能手机、运动健康APP、移动社交等多维度场景。
不同的合作伙伴接入步步保的目的不同。界面新闻记者与部分合作伙伴交流了解到,譬如凤凰金融看重的是丰富平台产品形态,以及客户因为关心运动是否达标带来的活跃度;对于像中石油旗下昆仑保险经纪这样的企业,则看重步步保带来的企业运动福利综合解决方案,步步保可以将各企业员工分组,方便企业内部进行运动PK,丰富企业内部活动。当然,步步保还给合作伙伴带来了运动数据共享,让合作伙伴对于自身客户的画像更多维度。
根据崔晨的介绍,“运动步数+重疾险”只是步步保的第一步,接下来步步保还将会从运动、骑行、睡眠等多维度出发,分析人体方方面面的健康数据,推出更多个性化的定制保险产品。