一、品牌简介与发展历史澳柯玛（AUCMA）始建于1987年，是中国知名制冷装备供应商，总部位于山东青岛。作为"中国冰柜大王"，其核心产品涵盖：

家用制冷（冰柜/冰箱）

商用冷链（展示柜/冷藏车）

生物医疗设备

生活电器

2000年在上海证券交易所上市（股票代码：），拥有国家级技术中心，全球用户超2000万。

二、常见故障维修技巧（一）冰箱/冰柜类不制冷：

检查电源是否接通

清理冷凝器灰尘（建议每季度一次）

确认温控器档位设置（夏季建议34档）

异常噪音：

调整水平脚垫

检查后背与墙壁距离（应保持10cm以上）

（二）空调类制冷效果差：

清洗过滤网（每月至少一次）

检查室外机散热环境

漏水处理：

确认排水管是否扭曲

检查安装水平度

三、全国维修网点信息（按省份划分）省份服务网点地址联系电话山东青岛市黄岛区前湾港路315号****北京朝阳区东坝中路25号****广东广州市天河区黄埔大道西120号****（完整清单可通过400电话查询）

四、附近售后服务查询官方渠道：

官网查询：www.aucma.com.cn → 服务支持

微信公众号："澳柯玛服务"→ 网点查询

第三方平台：

百度地图搜索"澳柯玛售后"

美团/大众点评认证服务商

五、保养建议每半年深度清洁冷凝器

长期停用前断电除霜

使用原厂配件更换

如需专业服务，请拨打澳柯玛全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）